定義
評價方以謀取額外財物或其他不正當(dāng)利益為目的，在違背客觀事實情況下，而給予對方三星及以下的評價行為。
二、處理原則
1、對惡意評價中出現(xiàn)的違法或不當(dāng)言語（包括但不限于淫穢、色情、侮辱、誹謗、泄露他人姓名、聯(lián)系方式、地址等隱私及破壞社會穩(wěn)定等言語），毛衫匯將視情況隱藏相關(guān)內(nèi)容，或直接刪除整條評價及相應(yīng)的評價積分 ；
2、同一會員，2次及2次以上發(fā)起惡意評價的，除按上述原則處理外，毛衫匯還將保留進(jìn)一步處罰的權(quán)利（包括但不限于警告、限權(quán)、關(guān)閉帳號等）。
三、處理流程圖
四、投訴方式
1、 填寫惡意評價投訴表單
表單需提供：涉嫌惡意評價的訂單號，評價方威脅或提出不合理要求的證明（如：直接導(dǎo)出聊天記錄）
2、 將填寫好的惡意評價投訴表單發(fā)送至郵箱：service@msh186.com，毛衫匯工作人員收到投訴表單后，將在5個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。
| 總則
概述 定義 用戶行為規(guī)則 違規(guī)行為及處理 |
賬戶管理
新手注冊 個人信息管理 找回密碼 |
買家服務(wù)
聯(lián)系我們 訂單管理 購物流程 支付方式 |
賣家服務(wù)
商戶準(zhǔn)入與退出 注冊與開店指南 商品上傳指南 店鋪裝修指南 |
毛衫匯規(guī)則
短視頻管理規(guī)范 設(shè)計需求發(fā)布規(guī)則 匯播報發(fā)布規(guī)則 用戶評價體系規(guī)則 |
違規(guī)處理規(guī)則
惡意評價處理規(guī)則 交易爭議處理規(guī)則 虛假交易處理規(guī)則 不實交易方式處理 違規(guī)宣傳處理規(guī)則 產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)處理 供應(yīng)產(chǎn)品信息質(zhì)量違規(guī)處理規(guī)則 |
知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
圖片侵權(quán)處理規(guī)則 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理 |
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